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罗振宇知识跨年强调资源整合能力:成为保险客户的全能007

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本文摘要:每年寓目罗振宇《时间的朋侪》知识跨年已经成了一种习惯。为啥?因为他已经一连2年提到了保险。不出意外的话,今年应该还会聊到保险的话题。 前年知识跨年,他透漏为自己怙恃管理了泰康高端养老社区。去年知识跨年,他说以前都是走投无路,现在是越来越多身怀特技的人,开始加入到保险行业。果不其然,跨年跨到一半的时候,话题就往保险上奔了。 去年说干保险的身怀特技,今年好家伙,我们摇身一酿成了客户的007。有人反映说,今年的跨年没看头,广告太多了。

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每年寓目罗振宇《时间的朋侪》知识跨年已经成了一种习惯。为啥?因为他已经一连2年提到了保险。不出意外的话,今年应该还会聊到保险的话题。

前年知识跨年,他透漏为自己怙恃管理了泰康高端养老社区。去年知识跨年,他说以前都是走投无路,现在是越来越多身怀特技的人,开始加入到保险行业。果不其然,跨年跨到一半的时候,话题就往保险上奔了。

去年说干保险的身怀特技,今年好家伙,我们摇身一酿成了客户的007。有人反映说,今年的跨年没看头,广告太多了。其实干货还是有点的,就是我们要明确,保险跨界资源整合的重要性。

他在演讲中提到,为他服务的署理人经常自发的在朋侪圈,推广罗振宇团队运营的App《获得》。他很好奇,就问这位署理人,为什么要给自己帮助。

署理人回覆道:先容我的客户和客户之间发生互助,是我给自己定的很是重要的任务。保险如果是生意的话,我不仅要对生意卖力,更要对相信我的客户卖力。与她有同样想法的人许多,甚至在某保险公司内部另有个说法:让每一名保险署理人都成为客户的007。

这也是许多保险从业者的愿望。007是谁?是詹姆斯邦德,是代号007的超级特工,飞天遁地、上山下海无所不能,是无论多灾的任务都能圆满完成的人。保险署理人要做这样的人,要做这样的服务。

如何做客户的007?举例子罗胖怙恃病了,他又在外地事情赶不回来,怎么办?应该让一位信得过的人去帮他做这件事吧!保险署理人是最好的选择。第一个原因,在他手里签了单,你是他的客户,你们之间是有契约关系的。你的要求他们一般会经心努力告竣,甚至是保险之外的要求,他们能做到的就会做。第二个原因,保险销售经常接触疾病知识、医疗知识,对医院啦、就医流程啦会比一般人熟,交给他们做这件事,没准比自己做效益更高。

做客户的007,并不是说非要做什么高峻上,上九天揽月之类的大事,也可以着手于客户的日常生活或事情,做些下五洋捉鳖的小事。如果保险还没让客户的生活更优美,你可以让他们的生活更优美嘛。

言外之意就是:一个讨人喜欢的保险销售,应该也要提供保险之外的附加值服务,能有效的资助客户解决生活或事业方面的难题,多面手,也面面手。其实罗胖的这种说法早已不新鲜。早在N年之前,保险教父蹇宏老师就已经这么做了。

蹇宏老师在演讲时,多次表达过此种看法:保险不是卖产物、讲条款,而是读人,去突破圈子,融入圈子,去缔造被人使用的价值,去给客户带来保险之外的价值。好比你结识一位卖海鲜的客户,不要光想着怎么在他身上挖票据,而是要思量在你已有的客户群里,能不能与他发生链接。若你有位企业主客户,每逢年尾都市召开公司庆典,要用到很多多少海鲜。

那你就要想能不能给海鲜客户和企业主客户牵个线,即让海鲜客户的商品多个销售渠道,也能让企业主买到味美、自制的海鲜。你帮别人链接的多了,你就成了这些链接的中心,业绩自然不用愁。我之前也写过多篇文章,流传这种功夫在诗外的看法。

你的本业是保险,把份内的事做好了,让客户买得明确,赔的放心,这事就办的漂亮,办的专业。客户在你手里买了保险,你不仅能把保险的事儿办得漂亮,因为你的泛起,还让他的生活、事情、家庭都变得越发圆满了,他就不仅仅把你当成是卖保险的了,而会和你成为很好的朋侪。这叫对信任自己的人卖力。

所以罗振宇总结:你看,当一群人深陷在自己的社会分工中,只会对事卖力的时候,总会有另一群人觉醒过来,能跨越出自己的社会分工,对人卖力。所以啊,邻近年尾了,客户家该走动的要走动起来了,该送礼请用饭的也要约起来了。究竟,保险业可以讲求高峻上,但始终离不开的是烟火气啊。

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